Emniyet Müşavirliğinin görevleri ve vatandaşlarla ilişkileri, 21 Haziran 2008 günü ve 26913 sayılı Resmi Gazete de yayınlanan ‘’EMNİYET GENEL MÜDÜRLÜĞÜ YURTDIŞI TEŞKİLATINA SÜREKLİ GÖREVLE ATANACAK PERSONEL HAKKINDA YÖNETMELİK’’te açık, açık anlatılmıştır.

Burada asıl amaç, Türk polisiyle Danimarka polisinin işbirliğini sağlamak ve uluslararası suç ve suçlularla mücadele etmenin yanısıra, Kopenhag Büyükelçiliğimizin vatandaşa sunduğu hizmetlerden sadece biri olan, Türkiye’de Emniyet teşkilatıyla ilgili olanların, vatandaşlara etkin, süratli ve verimli olarak, vatandaş memnuniyetini de sağlayarak sunmaktır.

Emniyet müşavirliğimizce bu hizmetler yürütülürken, Büyükelçiliğimizin talimatları çerçevesinde, verilen diğer görevler de yapılmaktadır. Öncelikli amaç vatandaşlarımızın suçtan zarar görmemesi ve suç işlememesi, bir suçtan zarar görmüşse, o zararı verenin  yanına kar kalmayıp, gerekli müeyyideye çarptırılmasıdır.

Emniyet  Müşavirliğimiz, Emniyet Genel Müdürlüğü’müzün belirlediği, özgürlük için güvenlik felsefesi çeçevesinde, ’’Önlemek Tedavi Etmekten Daha İyidir’’ felsefesiyle görevini ifa etmeye çalışmaktadır. Bu nedenle, önleyici hizmetler oldukça önemsenmekte ve müşavirliğimize vatandaşlar tarafından iletilen problemler, şikayet, istek ve öneriler dikkate alınmakta, gereği yapılması için ilgili kurum ve birimlere iletilmektedir.

Bazı KONU VE OLAYLAR VARDIR Kİ, ÖNCEDEN ÖNLEM ALINMASI, TELAFİSİ GÜÇ ZARARLARIN ortaya çıkmasını önler. Hani derler ya ’’Dal Rüzgarı Affetmiştir, Ama Kırılmıştır Bir Kere’’. İşte vatandaşlarımızın bu konuda duyarlı davranarak sorunlarına da önceden önlem alıp zararlardan korunmaları gerekmektedir. Bunu bir örnekle açıklayacak olursak; pasportunu veya nüfus cüzdanını, kimliğini kaybeden vatandaşımız hemen bunu ilgili makamlara iletmelidir ki, bir başkasının o pasaport veya kimliği kötü amaçlı kullanıp, gerçek sahibine zarar vermesi önlensin. Bir başka örnek daha verecek olursak, intenetten, Facebook´tan, telefondan, bilişim ve iletişim araçları vasıtasıyla, verilebilecek  bir takım zararlar (tehdit, şantaj, karalama, kötüleme, hakaret, rahatsız etme) önceden ilgili makamlara bilgi verilerek daha zararlı  ve telafisi güç sonuçlar önlenebilir, zarar verenler yakalanır, devamı önlenir, gerekli yasal cezaların verilmesi sağlanır. Ayrıca çocuklarımızı oldukça iyi eğitip, onları geleceğe iyi hazırlayarak, onların bizlerden daha iyi bir hayat sürmesini, gelecekte sıkıntı çekmemesini sağlayabiliriz. Atalarımız ’’Çocuğunun Gözyaşını Silmeyen Oturup Onunla Birlikte Ağlar’’derler, işte ağlamamak için eğitime ve çocuklarımızlam iyi ilgilenmeye özen göstermeliyiz, son pişmanlık fayda etmez. Emniyet Müşavirliğimiz bu konuda da  Büyükelçiliğimizin talimatları doğrultusunda diğer müşavirliklerimiz ve dernekler, ilgili kurumlarla işbirliği içerisinde yoğun çaba sarfetmektedir. Şu anda yurtdışındaki vatandaşlarımıza yönelik hizmet veren, 10 ayrı ülkedeki (Danimarka, Almanya, İngiltere, Hollanda, Avusturya, Belçika, Fransa, İtalya, Romanya ve Azerbaycan Büyükelçilikleri bünyesinde) Emniyet Müşavirleri görevlerini vatandaşın memnuniyetini de sağlayacak şekilde en iyi şekilde, yerine getirmek için çalışmaktadırlar.

Emniyet Müşavirleri  yurtdışı göreve atanmadan önce, Türkiye’de 20-25 yıl Emniyet Teşkilatında çeşitli illerde, yönetici (komiser, başkomiser, emniyet amiri, ilçe ve il emniyet müdürü) olarak görev yaptıklarından dolayı ülkemizin idari yönetimi, sorunların çözüm yerleri ve yöntemleri, başvuru yer ve zamanları vb. konularda, bilgi ve tecrübe sahibi olduklarından dolayı yol gösterici ve çözümleyici hususlarda  vatandaşlara yardımcı olabilmektedir.

Bu nedenlerle vatandaşlarımız Türkiye’deki sorunları (Emniyet Teşkilatını ilgilendiren konular) için herzaman başvurabilirler danışabilirler. Kopenhag Emniyet Müşavirliği, İSVEÇ, NORVEÇ ve FİNLANDİYA’ya da akredite olup, o ülkelerde yaşayan vatandaşlarımızın başvurularına da çözüm getirmeye yol göstermeye çalışmaktadır. Görevler yerine getirilirken, vatandaşlarımızın sorunları dinlenirken, T.C. devletimizin, büyükelçiliğimizin hizmet politikaları doğrultusunda vatandaşına iyi hizmet eden devlet anlayışıyla, güleryüzlü ve sempatik, devlet memuriyetine yakışır  vatandaşı kucaklayan, emreden değil hizmet eden, bir tutumla, onlarla empati kurmaya, onların yerine kendini koymaya nasıl bir hizmet beklediklerini tahmin edip özen gösterilmektedir.

Problem çözme odaklı çalışılmaya titizlik gösterilmektedir. Emniyet Müşavirliğiyle işleri olan vatandaşların hiç çekinmeden başvurmaları tavsiye edilir. Hani atalarımız ‘‘Derdini Söylemeyen Derman Bulamaz, Aradığını Bilmeyen Bulduğunu Anlayamaz’’ derler ya, işte o nedenle derdimizi ilgililere anlatmalıyız ki, çözüme kavuşsun. Bilesiniz ki durduk yere sorunlar kendiliğinden çözülmez, tam tersine artarak devam eder. Bir diğer konuysa, Türkiye’de polis tarafından, uygulanmasında yarar gördüğünüz uygulama ve kullanılan yöntemleri de bizlere veya doğrudan Emniyet Genel Müdürlüğü’ne iletirseniz, bu davranışınız herkesin güvenlik ve huzurunun daha da artmasına katkı sağlayacaktır. Bu öneri ve tekliflerinizi, ayrıca istek ve şikayetlerinizi müşavirliğimiz Mail adresine “copenhagen@egm.gov.tr’’ veya doğrudan, Emniyet Genel Müdürlüğü “bhim@egm.gov.tr’’ mail adresine ya da Emniyet Genel Müdürlüğü web sitesine ONLİNE başvuru yoluyla yapabilirsiniz. Tüm bunları yapmak, hem vatandaşlık görevinizi ve sorumluluğunuzu yerine getirmenizi sağlayacak, hem de ülkenin ve vatandaşların güvenliğine katkınızı sağlaycaktır. Atalarımız; “Bildiğini Bilenin Arkasından Gidiniz, Bildiğini Bilmeyeni Uyarınız, Bilmediğini Bilene Öğretiniz, Bilmediğini Bilmeyenden Kaçınız” diyerek,  neme lazımcılığı önlemeye çalışmışlardır.

Daha  huzurlu ve güvenli günler dileğiyle, kalın sağlıcakla.